c766-এর গোপনীয়তা নীতি

c766 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন c766-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ("পরিষেবাসমূহ") ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

c766-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

c766 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

খ) আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ) ব্যবহারের তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপের লগ (গেম খেলার ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন)
• ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য
• কুকি ও সাদৃশ্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত ডেটা

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবাদাতা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা। এই তথ্যগুলি কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

c766 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
2. পরিষেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, বেটিং অপশন ও প্রমোশনাল অফার সক্রিয় করতে।
3. আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
4. গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ সমাধান করতে এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট নিশ্চিত করতে।
5. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনুমতিহীন প্রবেশ, জালিয়াতি বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
6. দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের ধরন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য।
7. আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।
8. পরিষেবার উন্নতি: ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান বাড়াতে।

c766 তার পরিষেবার মান উন্নত করতে কুকি ও সাদৃশ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলি ব্যবহৃত হয়।
• কার্যক্ষমতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে ও পরিষেবার মান মূল্যায়ন করতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে c766-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

c766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

1. পরিষেবাদাতা অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো ও গ্রাহক সহায়তার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত সেবাদাতাদের সাথে — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
2. আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি মেটাতে।
3. জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বন্ধে সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে।
4. ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, তবে এই নীতির শর্তাবলি বজায় রেখে।

c766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• ফেয়ার প্লে ও RNG যাচাই: গেমিং ফলাফলের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার প্রচেষ্টা করি, কিন্তু তথ্যের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অপরিচিত কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

c766 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রোফাইল ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের পরপরই মুছে ফেলা হয়।

c766 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

1. তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
2. তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
3. তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার — তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
5. ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
6. বিপণন থেকে বিরত থাকার অধিকার: যে কোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

আপনার সম্মতি নেওয়ার পর c766 আপনাকে প্রমোশন, বোনাস অফার ও বিশেষ সুবিধা সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে পারে। প্রতিটি বিপণন বার্তায় অপ্ট-আউটের সুবিধা থাকবে।

আপনি যে কোনো সময় বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন:

• ইমেইলের "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক ব্যবহার করে
• আপনার c766 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে পরিবর্তন করে
• [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানিয়ে

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করলেও অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত জরুরি তথ্য (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কবার্তা) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

c766 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে জানাবো:

• ওয়েবসাইটের বিশিষ্ট স্থানে নোটিশ প্রকাশের মাধ্যমে
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে

পরিবর্তনের পরেও c766 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ

আমাদের দল আপনার অনুরোধের যথাসম্ভব দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে।